Vietjet Air giải thích việc hủy chuyến bay Tết

Hãng hàng không cho biết các chuyến bay nêu trên đã được chủ động đóng lịch từ trước, không bán vé nên cũng không ảnh hưởng tới hành khách.

Đề xuất điều chỉnh thông tin hủy chuyến trong dịp Tết Giáp Ngọ vừa được Vietjet Air gửi tới Cục Hàng không Việt Nam. Trước đó, theo số liệu báo cáo lên Bộ Giao thông Vận tải, Cục cho biết trong thời gian 28/1-6/2, Vietjet Air đã hủy 26 trên tổng số 725 chuyến bay đăng ký thực hiện, chiếm tỷ lệ khoảng 3%. Tỷ lệ này là cao nhất trong số các hãng được thống kê.

Thống kê chậm, hủy chuyến của các hãng hàng không trong dịp tết giáp Ngọ

Hãng	Tổng số	Chậm	% Chậm	Hủy	% Hủy
Vietnam Airlines	3.417	220	6%	26	1%
Jetstar Pacific	386	44	11%	4	1%
Vietjet Air	725	31	4%	26	3%
Vasco	127	9	7%	0	0%

Nguồn: Cục hàng không

Tuy nhiên, tại văn bản giải trình vừa được gửi tới cơ quan quản lý, lãnh đạo Vietjet Air cho biết 26 chuyến bay nêu trên thực chất là các trường hợp đã được hãng chủ động đóng lịch từ trước, không hề mở bán vé. Do vậy, doanh nghiệp cũng khẳng định không có bất kỳ hành khách nào bị hủy chuyến bay trong dịp Tết vừa qua.

Trao đổi với VnExpress, ông Bùi Minh Đăng, Phó Trưởng phòng Vận tải Hàng không (Cục Hàng không) cho biết cơ quan này đã nhận được văn bản nêu trên của Vietjet Air. Theo ông, cách thống kê chuyến bay chậm-hủy, đặc biệt là hủy của các hãng và cơ quan quản lý chưa đồng bộ.

Đại diện Cục Hàng không cho rằng đang có sự không thống nhất trong cách tính chuyến bay bị hủy của hãng và của cơ quan quản lý.

Theo đó, các hãng thường gửi lên cơ quan quản lý số lượng chuyến bay dự kiến thực hiện từ đầu mùa. Ví dụ như trong dịp Tết vừa qua, Vietjet Air đăng ký thực hiện 725 chuyến bay. Cảng vụ hàng không căn cứ vào đó để tính toán số chuyến bị hủy vào cuối mùa khi đếm số cất cánh thực tế.

Tuy nhiên, trong quá trình khai thác, có nhiều lúc hãng chủ động tăng hoặc giảm tần suất phục vụ, tùy thuộc điều kiện của tàu bay và nhu cầu thị trường. "Trên quan điểm của hãng, nếu thay đổi lịch bay trước 3 ngày trở lên và có thông báo cho khách, đó không phải là hủy chuyến", ông Đăng nói.

Cũng theo ông Bùi Huy Đăng, không chỉ Vietjet mà 2 hãng Vietnam Airlines, Jetstar cũng gặp tình huống tương tự, khi số liệu hủy chuyến cao hơn thực tế. "Chúng tôi cũng biết rằng cách tính như hiện nay gây thiệt thòi cho các hãng", ông Đăng nói.

Đại diện Cục hàng không cho biết đầu tháng tới, cơ quan này và các hãng sẽ ngồi lại với nhau để thống nhất cách tính toán số lượng hủy chuyến, theo đó sẽ tiến hành cập nhật liên tục những thay đổi trong lịch bay của hãng so với đăng ký ban đầu.

(Nguồn: vnexpress.net)

ZingMe Go.vn

Tin Khác:

Tìm kiếm chuyến bay